Как понять, что документы действительно смогут мне помочь улучшить продажи? 

Очень просто. Документы — это готовые формализованные методики, проверенные на практике. Современные и эффективные. Если ранее вы не создавали документов, которые выстраивают систему в отделе продаж, то данные материалы будут для вас максимально полезны. Многие компании уже применяют данные документы в своей работе и получают отличные результаты.

В чем принципиальная разница между компанией, в которой бизнес-процесс прописан и внедрен, и той, в которой этого не сделано? Правильно, в той что есть процесс, работа более прозрачна и управляема, так как есть реперные точки, которые оцифрованы и подконтрольны. Это позволяет прикладывать усилия в первую очередь там, где нужно. Такая компания более эффективна и системна.

Должностная инструкция менеджера, возможно и не даст нужного результата, если её начать внедрять без всего остального. Но вместе с такими документами, как положение об оплате труда, где есть ссылка на должностную, регламентом по работе в CRM и другими документами уже приобретает вполне ощутимую силу.

Чем эти документы отличаются от тех, что можно бесплатно найти в интернете?

В интернете немало как хорошего, так и сомнительного контента. Главное отличие предлагаемых документов от тех, что есть в интернете в том, что они апробированы на практике и образуют единую систему. Выдержаны и написаны в одном стиле, понятны для понимания. Вряд ли вы вообще найдете в свободном доступе документы такого содержания и качества. Главное достоинство данного комплекта в том, что вы видите какие документы помогут вам сделать продажи более эффективными и системными. Плюсом также является и то, что не нужно тратить время на поиски, все можно приобрести в одном месте за вполне разумную цену.

Как можно более детально изучить документы перед покупкой?

Для этого свяжитесь с нами по телефону или оставьте свой номер в форме ниже. Мы ответим на Ваши вопросы, и если в этом будет необходимость, проведем презентацию по Скайпу. Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге, то можете ознакомиться с документами у нас в офисе.

Какие гарантии, что документы после оплаты будут предоставлены?

Мы гарантируем, что после оплаты документы поступят Вам на электронный адрес. Если сомневаетесь, свяжитесь с нами по телефону и мы обсудим все вопросы гарантии. Заодно познакомимся и, возможно, будем полезны друг другу в чем-то ещё. Вы можете оплатить документы по безналу или приехать к нам в офис по указанному в контактах адресу.

Сколько времени мне понадобится, чтобы выстроить продажи с помощью документов и какой квалификацией для этого нужно обладать?

Систему продаж можно построить за три месяца не имея на старте никаких документов, а можно за год, два и даже никогда, с документами. Всё зависит от того, сколько времени и сил вы будете уделять этому процессу. Документы помогают выстроить продажи, но не сделают этого за вас. Что можно точно сказать, так это то, что при равных усилиях документы значительно сэкономят время и деньги, помогут пойти более правильным путем и не допустить множества ошибок, избавят вас от изнурительной формализации.

Что же касается квалификации, то тут ответ будет ещё более туманный, чем предыдущий, но думаю его суть вы поймете правильно - чем выше ваш опыт и знания в вопросах управления продажами и непосредственно в самих продажах, тем лучше. Если такого опыта нет - не проблема, берите документы и действуйте последовательно. Внимательно изучайте их, вносите необходимые правки и внедряйте.

Можно ли оплатить документы по безналу?

Да, документы можно оплатить по безналичному расчету. Для этого нажмите кнопку "Купить документы...", далее укажите E-mail, куда их отправить после оплаты и создайте счет, нажав на кнопку внизу формы". Для расчетов мы используем специальный налоговый режим (на основании Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). После оплаты вы получите ссылку на чек на официальном сайте налоговой. Эта форма оплаты подходит для любых организаций - ООО, ИП и т.д. 

Как документы помогут мне выстроить систему в отделе продаж?

Комплект документов содержит необходимый минимум для построения системы в отделе продаж. Каждый из документов вносит свой незаменимый вклад в общее дело. Присмотритесь к содержанию комплекта, и вы увидите, что документы охватывают все уровни работы отдела продаж: клиент — менеджер, менеджер —руководитель отдела, руководитель отдела — директор (генеральный или коммерческий). Документы устроены таким образом, чтобы добиваться на каждом из этих уровней необходимого результата, получать обратную связь, выявлять проблемы, вносить корректирующие действия.

Для достижения результата на каждом уровне применяется свой набор методик. Например, на качество работы с клиентами, в упрощенном виде, будет влиять ваше предложение для целевой аудитории и выполнение технологии продаж, а на количество контактов и результат —установленные планы, и система мотивации, привязанная к ним.

Для организации работы с клиентами и соблюдения технологии применяется инструмент - CRM, он же служит и средством контроля для руководителя отдела продаж. Чтобы работа в CRM выполнялась так как надо, необходим регламент по работе с CRM, но одного его недостаточно, на помощь приходит регламент по управлению отделом продаж и опять же система мотивации (в положение об оплате вносят ключевой показатель, контролирующий качество работы в CRM).

И так далее. Более подробно про то как документы помогают выстроить систему продаж, вы можете узнать позвонив по телефону, указанному в контактах.